Dalno: SEO a obsahová stratégia, ktorá rástla aj na klesajúcom trhu

Východisková situácia

Dalno malo silnú pozíciu v platenej reklame, ale nevyužitý potenciál v organickom vyhľadávaní. Značka vyrába kuchyne a nábytok na mieru a predáva cez sieť viac ako 20 autorizovaných alebo partnerských štúdií na Slovensku a v Česku. Tím NexDigital pre Dalno niekoľko rokov spravoval platenú reklamu. Kuchyne na mieru sú však vysoko konkurenčný segment, a preto značka hľadala ďalší zdroj návštevnosti a dopytov nezávislý od reklamného rozpočtu.

Rozsah spolupráce:

• Google reklama
• Meta reklama (Facebook a Instagram)
• reklama na LinkedIn
• SEO optimalizácia
• obsahový marketing
• správa webu
• AI chatbot

Aký bol cieľ?

Cieľom bolo dostať web dalno.sk vyššie v organickom vyhľadávaní a premeniť túto návštevnosť na dopyty. Konkrétne ciele:

1. zvýšiť povedomie o značke,
2. zlepšiť pozície v organickom vyhľadávaní,
3. zvýšiť počet konverzií (odoslaných dopytov),
4. rozložiť zdroje návštevnosti webu, aby nezávisel len od platenej reklamy.

Obsah mal odpovedať na reálne otázky a obavy ľudí, ktorí zvažujú kuchyňu alebo interiér na mieru.

Ako tím NexDigital postupoval

Projekt začal v novembri 2024 tromi mesiacmi analýz, implementácia beží od februára 2025. Každá fáza stavala na výstupe predchádzajúcej.

November 2024: analýza existujúceho obsahu

Analýza ukázala, ktoré podstránky treba upraviť, aké kľúčové slová chýbajú a kde chýba informačná alebo konverzná hodnota. Tím NexDigital z nej zostavil akčný plán: ďalšie analýzy, úpravy textov, nové texty a interné prelinkovanie, s rozdelením úloh a časovým harmonogramom.

December 2024: kľúčové slová a hlas zákazníka

V decembri prebehli dve paralelné úlohy:

• Výber kľúčových slov. Z dát Google Search Console a analytických nástrojov tím vybral relevantné kľúčové slová, na ktorých pozície webu klesali, napríklad "kuchynské štúdio" a "kuchynské linky". Zapracoval ich do obsahu a posilnil interné prelinkovanie so správnymi anchor textami.
• Zber otázok zákazníkov. Najčastejšie otázky, ktoré zákazníci kladú priamo v štúdiách, tím roztriedil podľa tém a rozdelil na obsah pre blog, FAQ sekciu a produktové stránky.

Január 2025: content gap analýza

Content gap analýza v nástroji Marketing Miner ukázala témy a kľúčové slová, ktoré pokrýva konkurencia, no web Dalno ich nespomína vôbec alebo len okrajovo. Výsledkom bol zoznam príležitostí rozdelený podľa typu obsahu: blogové články, podstránky kategórií a podstránky produktov.

Od februára 2025: optimalizácia webu a tvorba obsahu

Od februára 2025 tím NexDigital zavádza zistenia z analýz priamo na web dalno.sk:

• Produktové podstránky. Tón textov sa zmenil z prezentačného na príbehový, aby sa zákazník vedel s konkrétnou kuchyňou stotožniť. Pribudli kľúčové slová z content gap analýzy.
• Podstránky štúdií. Každé franšízové štúdio má na webe vlastnú podstránku. Podľa novej šablóny pribudli informácie o štúdiu, náhľad produktov a materiálov dostupných na štúdiu, trvanie a rozsah realizácie a viac interných odkazov.
• Sekcia dekorov. Nová podstránka so zoznamom dekorov (napríklad Dub Vicenza, Biela matná, Čierny antracit) slúži ako rozcestník pre ľudí, ktorí hľadajú kuchyňu podľa vzhľadu alebo materiálu. Každý dekor má vlastnú optimalizovanú podstránku ako vstupný bod z organického vyhľadávania.
• Podstránka kategórie. Doplnený text s relevantnými kľúčovými slovami a interným prelinkovaním.
• Blog. Obsahový plán vychádza z content gap analýzy a dát z Google Search Console. Každý článok má určené primárne a sekundárne kľúčové slová. Typy obsahu: príbehy realizácií od prvej predstavy po hotovú kuchyňu, séria "Tipy od dizajnéra" z rozhovorov s návrhármi, odpovede na časté otázky a inšpirácie.

AI chatbot Sprievodca výberom kuchýň

Sprievodca výberom kuchýň je AI chatbot na webe dalno.sk, ktorý návštevníkom odporúča ukážky kuchýň podľa ich preferencií. Odpovedá 24 hodín denne, 7 dní v týždni a je postavený na dátach Dalno. Bežné otázky tak nemusí riešiť tím v štúdiách, ktorý sa môže venovať zložitejším požiadavkám a samotnej realizácii kuchýň.

Aké výsledky stratégia priniesla?

Web dalno.sk medziročne získal o 210 % viac zobrazení vo vyhľadávaní Google, o 45,6 % viac organických klikov a takmer o 70 % viac odoslaných dopytov.

Organická návštevnosť a viditeľnosť (Google Search Console, medziročne)

Na web teda prichádza takmer o polovicu viac návštevníkov z vyhľadávania a jeho viditeľnosť sa viac ako strojnásobila.

Dopyty a konverzný pomer (Google Analytics 4, 1. 1.-31. 8., medziročne)

• Počet odoslaných dopytov: nárast takmer o 70 %.
• Konverzný pomer: nárast o necelé 2 percentuálne body.

Web nielen privádza viac ľudí, ale aj väčšiu časť z nich presvedčí odoslať dopyt.

Lokálne pozície štúdií

Pri najdôležitejších lokálnych dopytoch sa podstránky autorizovaných štúdií posunuli na prvú stranu výsledkov vyhľadávania, často do TOP 3. Stav platí k dátumu vydania pôvodnej štúdie.

Rast proti trhu

Výsledky prišli v období, keď celkový objem vyhľadávania v segmente "kuchyne" na slovenskom trhu klesal. Dalno tak rástlo proti trendu a získavalo väčší podiel na klesajúcom dopyte.

Čo si z toho zobrať

Najväčší rozdiel urobilo poradie krokov: najprv dáta a otázky zákazníkov, až potom texty. Pre firmy s podobným modelom z projektu vyplýva:

• Začnite tým, čo už máte. Kľúčové slová s klesajúcimi pozíciami v Google Search Console sú najrýchlejšia príležitosť.
• Pýtajte sa predajne, nie len nástrojov. Otázky zákazníkov zo štúdií určili témy blogu, FAQ aj produktových stránok.
• Franšízová sieť je lokálne SEO aktívum. Samostatná, obsahovo plná podstránka pre každé štúdio cieli na lokálne dopyty.
• Vstupné body podľa toho, ako ľudia hľadajú. Podstránky dekorov zachytávajú ľudí, ktorí hľadajú konkrétny vzhľad, nie značku.
• SEO a platená reklama sa dopĺňajú. Organický kanál rástol aj vtedy, keď dopyt na trhu klesal.